Chăm sóc khách hàng

  • 23/12/2021
  • 1,167
  • 0
Chăm sóc khách hàng là trách nhiệm của AZgo Travel được quan tâm hàng đầu, ngay từ khi tiếp nhận các thông tin cho đến khi khách hàng sử dụng xong các dịch vụ của AZgo Travel đến lần thứ n.
Nội dung bài viết
    1

    Nêu cao tinh thần trách nhiệm

    • Đội ngũ nhân viên của AZgo Travel, bao gồm cả nhân viên sale và điều hành luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm trước công việc, đặc biệt là với khách hàng của mình. Coi khách hàng là trung, tận tâm, tận lực phục vụ khách hàng bất cứ lúc nào khách hàng có nhu cầu.
    • Luôn không ngừng nâng cao kiến thức về trình độ chuyên môn, tiếp thu mọi ý kiến đóng góp của khách hàng để không ngừng nâng cao hơn nữa về chất lượng dịch vụ.
    • Thường xuyên kết nối, tương tác với các đối tác cung cấp dịch vụ để mang lại những trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ.
    • Thường xuyên liên hệ với khách hàng để kịp thời xử lý mọi vấn đề phát sinh từ những yếu tố khách quan đem lại, giúp khách có thể hài lòng, vui vẻ và hạnh phúc khi sử dụng dịch của AZgo Travel
    2

    Cam kết về chất lượng các lịch vụ

    • AZgo Travel xác định mục tiêu và hướng đến cung cấp những dịch vụ từ 3 sao trở lên và có tính chuyên nghiệp.
    • Các đối tác hợp tác và cung cấp các dịch vụ cho AZgo Travel luôn được khảo sát và lấy ý kiến đanh giá của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ. Từ đó dịch vụ của AZgo Travel cung cấp ngày càng được hoàn thiện và nâng cao về chất lượng dịch vụ.
    • Bên cạnh đó thì giá dịch vụ cũng là một yếu tố được AZgo Travel đặc biệt quan tâm để khách hàng có thể sử dụng những dịch vụ tốt nhất với mức giá cạnh tranh và tốt nhất trên thị trường.
    • AZgo Travel cam kết sẽ hoàn tiền 100% trong mọi trường hợp khách hàng sử dụng dịch vụ không đúng với thông tin dịch vụ do AZgo Travel cung cấp.
    • Trường hợp dịch vụ không được như mong muốn, hoặc sai thông tin các dịch vụ, Quý khách vui lòng quay video, chụp ảnh lại những sản phẩm dịch vụ đó và liên hệ ngay với AZgo Travel qua hotline 0383.144.244 - Zalo 24/7 để được hỗ trợ và đền bù một cách thoả đáng.
    3

    Xử lý nhanh các vấn đề phát sinh

    • Các vấn đề có thể phát sinh trước, trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ của khách hàng là vấn đề luôn được AZgo Travel quan tâm và chỉ đạo xử lý một cách thấu tình, đạt lý.
    • Ngay sau khi tiếp nhận ý kiến của khách hàng về các vấn đề phát sinh, AZgo Travel sẽ ngay lập tức liên hệ, xác minh về ý kiến của khách hàng và các dịch vụ của khách hàng đã đặt, để đưa ra những cách xử lý tốt nhất, có lợi nhất và nhanh nhất cho khách hàng.
    • Khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm đối với bất kỳ dịch vụ nào của AZgo Travel cung cấp. Trong mọi trường hợp AZgo Travel đều cam kết sẽ hỗ trợ và kịp thời giải quyết mọi vấn đề phát sinh theo hướng có lợi nhất cho khách hàng.

    Lưu ý: Khi có vấn đề phát sinh trước, trong hoặc sau quá trình sử dụng dịch vụ, Quý khách vui lòng liên hệ ngay với AZgo Travel qua số hotline 0383.144.244 - Zalo 24/7, số chăm sóc khách hàng 0933.789.861 để các vấn đề phát sinh được giải quyết một cách tốt nhất, giảm thiệt hại về kinh tế đến mức thấp nhất, hoặc giúp cho khách hàng hài lòng và hạnh phúc với những thay đổi về dịch vụ.

    4

    Thông tin liên hệ của AZgo Travel

    Mọi thắc mắc cần được giải đáp Quý khách vui lòng liên hệ với AZgo Travel bằng cách:

    • Gọi vào số hotline: 0383.144.244 - Zalo 24/7
    • Gọi vào số chăm sóc khách hàng: 0933.789.861 - Zalo 24/7
    • Gửi email: info@azgotravel.vn

    Ngoài ra Quý khách còn có thể tương tác và kết nối với AZgo Travel qua các kênh mạng xã hội khác như:

    Bình luận 0
    Bài viết liên quan
    • 04/01/2022
    • 1,149
    • 0
    Đi du lịch giúp mọi người có được những trải nghiệm về nhân sinh quan, giúp cân bằng lại cuộc sống, phục hồi sức khoẻ, gần gũi thiên nhiên, yêu đời và đặc biệt là có thể kiếm được tiền.
    • 29/12/2021
    • 1,698
    • 0
    Nhằm đáp ứng yêu cầu về bị nhân sự và mở rộng kinh doanh du lịch, AZgo Travel cần tuyển dụng nhân viên và điều hành có kinh nghiệm như sau:
    • 24/12/2021
    • 1,238
    • 0
    Với mục tiêu cung cấp các dịch vụ du lịch chất lượng trên cả nước và xây dựng AZgo Travel trở thành thương hiệu được hàng triệu người yêu mến và đồng hành cùng AZgo Travel bởi những giá trị tốt đẹp do AZgo Travel mang lại cho khách hàng và làm cho cuộc sống của khách hàng ngày càng trở lên tốt đẹp.
    • 23/12/2021
    • 1,283
    • 0
    Đăng ký tạo Tài khoản để sử dụng đầy đủ các chức năng trên website và Bạn sẽ phải ngạc nhiên vì được hưởng rất nhiều quyền lợi từ AZgo Travel.
    • 23/12/2021
    • 1,430
    • 0
    Điều khoản sử dụng là thoả thuận mang tính pháp lý giữa AZgo Travel với khách hàng và những người có liên quan làm căn cứ khi thực hiện các hoạt động trên website azgotravel.vn
    • 23/12/2021
    • 1,316
    • 0
    AZgo Travel cung cấp các dịch vụ du lịch hướng đến trải nghiệm của khách hàng trên website. Mọi thông tin các dịch vụ được cập nhật đầy đủ, chính xác. Quý khách vui lòng đọc kỹ các thông tin trước khi đặt các dịch vụ của AZgo Travel trên website.
    Về đầu trang